IT Support Engineer

Sie unterstützen den IT-Service und Help Desk eines Unternehmens für digitale Lösungen im Gesundheitswesen und betreuen Kundensysteme.

I Suoi compiti

• Betreuung der Hotline sowie Bearbeitung und Triage der Support-Tickets
• Lösen kleinerer Anliegen mit klarer, professioneller Kommunikation intern und extern
• Dokumentation von Störungen und Lösungswegen im Ticket-System
• Setzen von Prioritäten und strukturierter Austausch im Team
• Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme
• Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz

Che cosa porta con sé

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• 1–3 Jahre Erfahrung im IT Support, mindestens 1st Level
• Breites IT-Know-how mit Interesse an stetiger Weiterentwicklung
• Freude am Kundenkontakt, remote oder vor Ort
• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Condizioni quadro

• Grado di occupazione: 80–100 %
• Modello di lavoro: Ibrido
• Opzione di assunzione a tempo indeterminato dopo l'incarico, se entrambe le parti lo desiderano

Che cosa La aspetta

• Pensum 80–100%
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• 3–6 Monate Interim, dann Festanstellung

Come candidarsi

Si candida con il Suo profilo Try&Hire: carichi il CV, verifichi i dati, inserisca i dati principali e la disponibilità. Un breve video di presentazione è facoltativo, ma aiuta. Il nostro team La contatterà se il Suo profilo è adatto all'incarico.