IT Support Engineer

Sie unterstützen den IT-Service und Help Desk eines Unternehmens für digitale Lösungen im Gesundheitswesen und betreuen Kundensysteme.

Vos tâches

• Betreuung der Hotline sowie Bearbeitung und Triage der Support-Tickets
• Lösen kleinerer Anliegen mit klarer, professioneller Kommunikation intern und extern
• Dokumentation von Störungen und Lösungswegen im Ticket-System
• Setzen von Prioritäten und strukturierter Austausch im Team
• Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme
• Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz

Ce que vous apportez

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• 1–3 Jahre Erfahrung im IT Support, mindestens 1st Level
• Breites IT-Know-how mit Interesse an stetiger Weiterentwicklung
• Freude am Kundenkontakt, remote oder vor Ort
• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Conditions

• Taux d'activité: 80–100 %
• Modèle de travail: Hybride
• Option d'engagement fixe après la mission, si les deux parties le souhaitent

Ce qui vous attend

• Pensum 80–100%
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• 3–6 Monate Interim, dann Festanstellung

Comment postuler

Vous postulez avec votre profil Try&Hire : téléchargez votre CV, vérifiez les informations, indiquez les données clés et votre disponibilité. Une courte vidéo de présentation est facultative, mais elle aide. Notre équipe vous contacte si votre profil correspond à la mission.