IT Support Engineer

Sie unterstützen den IT-Service und Help Desk eines Unternehmens für digitale Lösungen im Gesundheitswesen und betreuen Kundensysteme.

Ihre Aufgaben

• Betreuung der Hotline sowie Bearbeitung und Triage der Support-Tickets
• Lösen kleinerer Anliegen mit klarer, professioneller Kommunikation intern und extern
• Dokumentation von Störungen und Lösungswegen im Ticket-System
• Setzen von Prioritäten und strukturierter Austausch im Team
• Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme
• Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz

Was Sie mitbringen

• Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• 1–3 Jahre Erfahrung im IT Support, mindestens 1st Level
• Breites IT-Know-how mit Interesse an stetiger Weiterentwicklung
• Freude am Kundenkontakt, remote oder vor Ort
• Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Rahmenbedingungen

• Pensum: 80–100 %
• Arbeitsmodell: Hybrid
• Option auf Festanstellung nach dem Einsatz, wenn beide Seiten wollen

Was Sie erwartet

• Pensum 80–100%
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• 3–6 Monate Interim, dann Festanstellung

So bewerben Sie sich

Sie bewerben sich mit Ihrem Try&Hire-Profil: Lebenslauf hochladen, Angaben prüfen, Eckdaten und Verfügbarkeit eintragen. Ein kurzes Vorstellungsvideo ist freiwillig, hilft aber. Unser Team meldet sich, wenn Ihr Profil zum Einsatz passt.